Cumulusclip Planethoster

Bonjour.
Cumulus clip a marché pendant deux bonnes années sur mon hébergement Planethoster, puis je me suis retrouvé dans l'incapacité de mettre en ligne une vidéo. Le support de Planethoster (que je recommande) a réussi à faire que j'accède à nouveau à la page de mise en ligne, FFMPEG est bien renseigné en version "statique" ainsi que le path vers PHP, mais l'encodage ne s'amorçe toujours pas. L'upload se fait bien ce qui bloque c'est au niveau de l'encodage video.
Pouvez-vous nous aider? nous donnez des valeurs de "Logs d'encodage"?
Merci beaucoup
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